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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 王立業(yè)）“叮咚...叮咚”手機(jī)響起，今年3月的一天，正在工作的大北街社區(qū)干部小王拿起了手機(jī)，一條消息映入了她的眼中，“張、王兩家因共用一個(gè)水閥，由于水管漏水產(chǎn)生分歧”。本著居民群眾無(wú)小事的原則，小王立即反應(yīng)，聯(lián)系上社區(qū)主任和金牌人民調(diào)解員劉登榮前往了解情況。在安撫雙方的情緒后，經(jīng)過(guò)社區(qū)干部和人民調(diào)解員的耐心勸解，最終雙方的矛盾公平、公正、快速的得到了解決，確保了轄區(qū)和諧。
無(wú)獨(dú)有偶，今年4月社區(qū)頻頻收到大北街、小北街居民報(bào)送的信息，“大北街街道兩旁梧桐樹(shù)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害，并且數(shù)木茂密，貼近居民樓存在隱患，希望社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)街道樹(shù)木給予修剪。” 社區(qū)得知情況后，迅速聯(lián)系住建局管理科、綠化管理處以及供電局等相關(guān)部門(mén)，經(jīng)過(guò)四天的徹底修剪，整個(gè)大北街、小北街道路兩旁有了全新改變，徹底解決了居民困擾許久的采光難問(wèn)題和安全隱患，還居民一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。
以前，居民群眾為了辦件事，常常要跑幾次路，不僅耗費(fèi)精力，也對(duì)社區(qū)的辦事效率產(chǎn)生了質(zhì)疑。自“智慧老城”信息平臺(tái)推出后，社區(qū)為轄區(qū)居民群眾服務(wù)的效率得到了極大的提高，“今天開(kāi)了什么會(huì)，有什么重要通知”工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布，讓居民能及時(shí)了解社區(qū)的工作動(dòng)態(tài)，“辦事不跑二次路”真正讓社區(qū)的每個(gè)居民群眾融入社區(qū)大環(huán)境中。
為了使轄區(qū)居民更加熟練掌握智慧老城123服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，大北街社區(qū)多次舉辦智慧社區(qū)培訓(xùn)會(huì)，為社區(qū)干部、黨員、網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。指導(dǎo)大家通過(guò)掃描二維碼，關(guān)注智慧老城123，就可以獲取和智慧老城系統(tǒng)平臺(tái)上同樣的信息，通過(guò)平臺(tái)登錄進(jìn)行個(gè)人信息的實(shí)名認(rèn)證，選擇自己所在的社區(qū)，就可以看到智慧老城、智慧社區(qū)的所有情況。
