7月下旬，按照省市作風整頓工作要求，安康市國土資源局紀檢組長李青云和市不動產登記中心主任馬新斌帶隊，由局監(jiān)察室、不動產登記管理科、市不動產登記中心、市國土資源信息中心相關負責人組成督查組，利用半個月時間，深入各縣區(qū)不動產登記窗口進行明察暗訪。暗訪時間、地點由督查組帶隊領導掌握，不提前告知組員，事先不打招呼、不定時間、不定路線，直入基層，重點圍繞“一廳受理”、為民服務水平、窗口設置、人員配備、登記收費、業(yè)務流程、平臺建設、信息共享等方面存在的問題進行摸底排查，形成整改建議書和監(jiān)察建議書，明確整改要求，督促、指導、落實縣區(qū)不動產登記窗口作風問題專項整治任務，迎接2018年國務院大督查。
督查組一行，分工明確，各盡其責，通過模擬辦事群眾登記咨詢、現(xiàn)場查看辦證流程、登記平臺運行以及后臺審核、巡查軟硬件建設、電話回訪辦事群眾和企業(yè)、召開整改問題反饋會等形式，重點排查了窗口服務效能、便民利民措施、辦事服務效率、業(yè)務和作風建設等。整改問題反饋會上，督查組要求，縣區(qū)不動產登記中心要高度重視和加強窗口服務工作，結合推進不動產登記“最多跑一次”改革，進一步優(yōu)化辦事流程、減少審核環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，針對工作中存在的問題，制定具體整改方案，明確責任人和完成時限，嚴格按照省市要求逐項整改到位，著力為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、高效、便捷的不動產登記服務，盡快實現(xiàn)不動產登記、房屋交易與稅費收繳“一窗式受理”，提升優(yōu)化全市不動產登記營商環(huán)境。
